引用自2018-03-19 16:03經濟日報 鄭芝珊
為慶祝LINE@178taxi開台服務，大都會車隊與華碩旅遊合作，自即日起，只要使用LINE@178taxi或178叫車APP每叫車成功一次，就有資格參加韓國機票兌換券抽獎活動，連續8週，每週由電腦隨機篩選出250名符合條件成功的叫車會員，預計抽出2,000名幸運的得獎人，一人中獎兩人同行，數量有限機會難得，叫的次數越多中獎機率越大！詳細LINE@178taxi及抽獎票兌換券活動內容，
大都會車隊LINE@178taxi叫車正式上線，民眾要叫大都會計程車，除了透過手機App叫車、電話叫車之外，新增加了LINE及臉書聊天機器人的叫車服務平台。當您使用LINE及FB Messager新科技聊天機器人叫車，不必下載App或撥打電話，簡單又方便，馬上改變您既有的叫車方式。新平台叫車除了可以顯示車輛分佈、預估車輛到達時間、預估計程車資之外，叫車成功後聊天機器人自動通知您車輛的狀態與位置，讓您輕鬆掌握一切。只要在LINE的官方帳號上面搜尋『@178taxi』 或 FB 聊天機器人就能馬上就能直接使用，每日還提供優惠券叫車，幫您荷包省更多。
目前全台灣超過一萬輛專業、高品質計程車參與 55178 Line@178Taxi叫車與Facebook叫車，是台灣最大最先進的聊天機器人平台，提供全天候、全年無休、到處有車、快速到來的計程車服務。只要打開Line及FB Messenger，讓LINE@178taxi聊天機器人幫您叫車，享受不一樣的叫車體驗。
另外，乘客可透過聊天機器人與司機通話，並保密乘客的個資，您的電話號碼或LINE帳號，不會直接提供給司機。而當司機到達叫車地點要與乘客通話也是透過聊天機器人來轉接，讓您的電話號碼受到100%的權益保護。值得一提的是，大都會55178在台灣各地包含基隆、台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄均設有計程車客服中心，提供24小時全天候全年無休的客服人員服務。乘客可以直接聯絡客服人員，讓您的即時需求，馬上獲得處理，而不用透過email或其他必須等待的聯絡方式來得到回應。
請參閱官網http://www.mtaxi.com.tw/line-taxi-facebook-taxigo/
大都會車隊總經理吳建璋博士表示，大都會55178本著『一起發、一起吧!』的理念，時時刻刻為乘客著想並為司機創造新商機，達到乘客與司機雙贏。大都會除了是台灣第一家叫車App，也是第一家提供信用卡支付的叫車App，更是第一家讓乘客與司機通話又保密彼此電話號的車隊，不斷在努力創新開發不同的叫車模式，提供給乘客方便叫車。本次Line及FB聊天機器人叫車，讓民眾可以更方便的透過多元化叫車方式來叫車、搭車，另一方面也依照政府規畫的多元化計程車及無障礙計程車方向，不斷在努力擴大服務規模，成為台灣各區服務區域最廣的多元化計程車及無障礙計程車隊，讓乘客使用更方便、更多選擇。
更令人驚豔的是，大都會車隊總經理吳建璋博士說明 LINE@178taxi叫車與178 叫車APP兩者是可以相互聯動的，因此在LINE@178taxi叫車獲得的優惠，是可以在178叫車 APP上面使用。如果乘客叫車成功後，在178叫車APP及LINE@178taxi都可以同時看到車輛訊息，不會有發生重覆叫車的狀況發生。如果在使用上或搭車中有任何的問題需要詢問或是處理，24小時客服人員為您全天候立即的協助與服務，不會讓你有找不到客服人員的窘境。
另外，首次加入LINE@178taxi可獲得20元優惠券五張，推薦朋友加入LINE@178taxi自已也可以獲得20元優惠券兩張。每天打開178 LINE叫車點選『每日抽獎』，也會有不同的優惠金額回饋給你，讓你每天都有不同驚喜的小確幸。
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